Selle aasta märtsis sai Shanghai Minhangi politsei oma jurisdiktsioonis asuvalt kolmanda taseme haiglalt vihje, milles öeldi, et haigla veebipõhise registreerimise miniprogramm näitas, et suur hulk ekspertide kontosid oli täis broneeritud, kuid tegelik külastatavus ei olnud kõrge ja paljudel kontoallikatel ei olnud ühtegi arstiabi otsivat patsienti. Samas on osa patsiente haiglale kurtnud, et isegi õigel ajal registreerimislehele jäädes näppatakse eksperdikonto siiski mõne sekundi jooksul pärast konto vabastamist ära, mistõttu on registreerimine tavapärasest operatsioonist tunduvalt keerulisem.
Haigla sõnul saab iga veebipõhise miniprogrammi konto seostada 3 patsiendiga. Pärast seda, kui haigla avastas ebanormaalse olukorra, kus paljud vastuvõtuallikad jäid järelevalveta, püüdis haigla patsientidega ühendust võtta reserveeritud telefoninumbrite kaudu, kuid leidis, et paljudele numbritele ei õnnestunud ühendust saada. Need kontode hõivamise, kuid mittekasutamise allikad põhjustavad meditsiiniressursside raiskamist.
Pärast teate saamist asus politsei kiiresti analüüsima ja hindama ebanormaalset numbriallikat, mille puhul keegi arstiabi ei pöördunud. Politsei leidis, et kontode rühm oli äärmiselt aktiivne ja muutis sageli erinevat patsienditeavet. Statistika järgi on nendel kontodel registreerimiseks tehtud üle 3000 vastuvõtu, kuid tegelikku visiiti on tehtud vaid üle 950, millest ligi 70% moodustavad tühistamised ja aegumised, mis ilmselgelt ei vasta patsientide tavapärastele raviharjumustele.
